Güvenlik Hizmetleri

Emeksan 2004 Özel Güvenlik Hizmetleri, tüm kamu ve özel kuruluşlar için, 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetleri’ne dair kanun ve yönetmelik hükümlerine uygun şekilde, profesyonel ve eğitimli personeller ile güvenli ortamlar yaratmaktadır. Vermiş olduğumuz hizmet, proje kapsamındaki alanların gözetim ve denetiminin yapılması, olası saldırılara karşı korunması, tesis içi ve dışında etkin devriye sisteminin yapılması, bina iç ve dışında sistemli bir güvenlik ağı kurulması işlemlerinin bütünüdür.

Eğitim

• Özel güvenlik hukuku ve kişi hakları
• Güvenlik tedbirleri
• Güvenlik sistem ve cihazları
• Temel ilk yardım
• Olay yeri koruma
• Yangın güvenliği ve tabii felaketlerde müdahale tarzı

• Patlayıcı maddeler
• Etkili iletişim
• Kalabalık yönetimi
• Kişi koruma
• Uyuşturucu madde bilgileri
• Silah bilgisi ve atış

• Bina Güvenliği
• Site ve Konut Güvenliği
• Organizasyon Güvenliği
• Stad Güvenliği
• Yakın Koruma Hizmetleri

Güvenlik ihtiyacı yalnızca büyük tesislerde ortaya çıkmaz. Çalışan, ziyaretçi, ekipman ve evrakın aynı anda bulunduğu her alanda, düzenli bir güvenlik yapısı iş sürekliliğinin parçasıdır. Aşağıdaki durumlar profesyonel bir özel güvenlik hizmeti almak için sık görülen nedenlerdir:

• Yeni tesis veya ofis açılışı: Giriş-çıkış düzeni ve devriye planı baştan kurulur.
• Vardiyalı ve 7/24 çalışan işletmeler: Mesai dışı saatlerde de gözetim gerekir.
• Yoğun ziyaretçi trafiği olan yerler: Plaza, site, okul, AVM ve etkinlik alanlarında kontrollü giriş önem kazanır.
• Değerli ekipman ve stok barındıran alanlar: Depo, fabrika ve veri odaları.
• Geçici organizasyonlar: Fuar, konser veya toplantı gibi kısa süreli ama kalabalık işler.

Bu ihtiyaçlar sabit değildir. Kapsamı baştan doğru belirlemek hem gereksiz personel görevlendirmesini hem de açık bırakılan riskleri önler.

Düzenli çalışan bir güvenlik hizmeti, tesise personel yerleştirmekten ibaret değildir. Sürecin genel akışı şu şekildedir:

1. Keşif ve risk değerlendirmesi: Alanın yerleşimi, giriş noktaları, kör noktalar ve çalışma saatleri incelenir.
2. Proje ve görev tanımı: Kaç noktada, hangi vardiyada, hangi yetkiyle görev yapılacağı yazılı hale getirilir.
3. Personel görevlendirme: Alanın niteliğine uygun, eğitimli kadro belirlenir.
4. Uygulama ve devriye: Giriş-çıkış kontrolü, tesis içi ve dışı devriye ile gözetim yürütülür.
5. Raporlama ve iyileştirme: Olay kayıtları tutulur, gerektiğinde plan güncellenir.

Hizmetin kapsamı, çalışılan alanın büyüklüğüne ve risk düzeyine göre keşif sonrasında şekillenir. Bu nedenle iletişim üzerinden keşif talep etmek, sağlıklı bir plan için ilk adımdır.

Her alanın güvenlik mantığı farklıdır. Aynı yaklaşımı her yere uygulamak yerine ortamın dinamiklerine göre kurgu yapmak gerekir.

Bina ve plaza

Kimlik ve ziyaretçi kontrolü, asansör ve otopark çevresi, mesai dışı giriş kayıtları öne çıkar. Çalışanlar ile ziyaretçilerin karşılaştığı ilk nokta olduğu için görevlinin iletişimi de kurumsal imajın parçasıdır.

Site ve konut

Sakinlerin günlük yaşamını aksatmadan güvenliği sağlamak esastır. Giriş kapıları, çevre devriyesi ve kamera izleme düzeni birlikte yönetilir. Site yönetimi ile birlikte düşünülecek hizmetler için entegre tesis, bina ve site yönetimi sayfamıza göz atabilirsiniz.

Organizasyon ve kalabalık alanlar

Geçici organizasyonlarda giriş akışı, acil çıkış yolları ve kalabalık hareketi önceden planlanır. Kısa sürede ölçeklenebilen bir ekip yapısı bu tür işlerde belirleyici olur.

Sözleşme imzalamadan önce aşağıdaki başlıkları değerlendirmek, ileride yaşanabilecek sorunları azaltır:

• Mevzuata uygunluk: Firmanın özel güvenlik mevzuatı çerçevesinde faaliyet gösterdiğini yazılı olarak teyit edin.
• Keşif yaklaşımı: Alanı görmeden teklif veren firmalara temkinli yaklaşın.
• Personel nitelikleri: Görevlilerin eğitim sürecini ve işe alım kriterlerini sorun.
• Vardiya sürekliliği: İzin, hastalık veya acil durumda yerine kimin geçeceği net olmalı.
• Raporlama düzeni: Olay ve devriye kayıtlarının nasıl paylaşıldığını öğrenin.
• Tek muhatap: Sorun yaşandığında ulaşabileceğiniz sorumlu bir yetkili bulunmalı.

Fiyat hizmetin kapsamına göre keşif sonrası belirlenir; yalnızca en düşük teklife bakmak, çoğu zaman eksik kapsam veya yetersiz kadro anlamına gelir.

İşletmelerin güvenlik konusunda en sık karşılaştığı hatalar genellikle planlama aşamasında ortaya çıkar:

• Risk analizi yapmadan yalnızca sayı bazlı personel talep etmek,
• Görev tanımını yazılı hale getirmemek, böylece yetki ve sorumluluk alanlarını belirsiz bırakmak,
• Güvenlik görevlisini farklı işlere yönlendirerek asıl görevinden uzaklaştırmak,
• Giriş kayıt ve devriye kontrol düzenini zamanla ihmal etmek,
• Güvenlik ile temizlik, teknik ve idari hizmetleri birbirinden kopuk yönetmek.

Son maddeyi çözmek isteyen kurumlar, destek personel hizmetleri ve diğer hizmetlerimiz ile güvenliği tek bir yönetim çatısı altında toplayabilir. Böylece bilgi akışı hızlanır ve sorumluluk dağılımı netleşir.

Güvenlik hizmeti kurulduktan sonra asıl değer, günlük işleyişin düzenli izlenmesinde ortaya çıkar. Sağlıklı bir takip düzeninde şu unsurlar bulunur:

• Vardiya devir teslimlerinin yazılı kayıt altına alınması,
• Olağan dışı durumlarda bilgilendirme zincirinin önceden belirlenmesi,
• Belirli aralıklarla yönetim ve hizmet sağlayıcı arasında değerlendirme toplantıları yapılması,
• Alanda yaşanan değişikliklerin (yeni giriş, tadilat, etkinlik) plana zamanında yansıtılması.

Bu düzen, güvenliğin bir kez kurulup bırakılan bir yapı değil, ihtiyaçlarla birlikte gelişen bir süreç olmasını sağlar. Sorularınız için iletişim sayfamızdan ekibimize ulaşabilirsiniz.

Güvenlik hizmetini uzman bir firmadan almak, iç kaynakları ana işe yönlendirmenin yanında düzenli bir güvenlik kültürü de oluşturur.

• Süreklilik: Personel değişimi ve vardiya planı firma tarafından yönetilir.
• Standart uygulama: Tüm noktalarda aynı prosedür işletilir.
• İdari yükün azalması: İşe alım, özlük ve ödeme süreçleri firma sorumluluğundadır.
• Esneklik: Mevsimsel veya projeye özel ihtiyaçlarda kadro büyütülüp küçültülebilir.
• Tek iletişim noktası: Talep, şikayet ve değişiklikler tek kanaldan yürür.

Kuruluşumuzdan bugüne 35 yıllık deneyimimiz ve Türkiye genelindeki 7/24 hizmet ağımızla ihtiyaçlarınıza özel bir çözüm kurgulamak için hakkımızda sayfasından bizi tanıyabilir, ardından iletişime geçebilirsiniz.